購買條款細則

公司一體化模式,採購、生產、網上營銷。擁有專業團體,自設倉庫,方便商戶提取商品,辦事穩妥品質保證 .以謙誠、實事的態度打造成為香港最值得信賴的辦公室傢具網上商店。務求以嶄新的管理概念,為行業注入新元素, 多元化符合不同需要 .

1.本公司能為顧客提優惠貨品 , 歡迎觀塘貨倉自取 .

2.當系統收到訂單,會於訂購日起1工作天內有專人聯絡客戶,以電話或電郵方式聯絡你,以便安排提貨 / 送貨日期及時段。(交貨期時間 7-21天 ,大量訂購另議 )可致電查詢

3.網上購物訂單如需加單 , 貨品送貨服務未能一起到達 .

4. 提貨及送貨服務細則

4.1. 送貨服務 , 香港區 / 九龍區 / 新界區 具體日期需要根據實際情況而定 .

4.2. 所有訂單送貨前會提前 3天電話通知顧客 ,預約送貨時間 .

4.3. 如顧客選用組裝服務,必須與送貨服務同時使用,組裝地址必須與傢俬的送貨地址相同 . (1)預先組裝服務(貨價的 10%) (2)送貨連現場組裝服務**只適用貨價$1500以下** (送貨 $200 + 最低 $150 安裝 ) (3)送貨連現場組裝服務 ** 只適用貨價$1500或以上 ** ( 送貨 $200 + 貨價的 10% ) (4)上落樓梯搬運費服務(貨價 8%)貨到支付

4.4. 網上購物只限本公司貨品組件的安裝 ,組裝服務並不適用於廚房及浴室範圍的安裝 ,不提供離地上牆服務 .

4.5. 購買大型傢具如高身文件櫃或大型會議檯等,如因安裝空間不足而不能提供組裝服務,顧客可選擇自行組裝,不能退還貨品款項,未能完成服務之組裝費用將不予以退還 . (訂購貨品前需了解空間大小 , 可致電向我們查詢有關貨品資料 )

4.6. 若選擇組裝服務,部份傢具如顧客需要請自行附固定於牆上如:高身文件櫃、空格櫃等。我們將不會為傢具固定在牆上;如貨品到達後顧客不接受,我們將不能提供貨品款項退款,顧客可選擇自行組裝, 未能完成服務之組裝費用將不予以退還 .

4.7. 送貨服務只適用於香港工商地址,但不包括:東涌及珀麗灣、愉景灣、離島地區以及禁區、 5.5公噸或以上貨車不能進入的路段、展覽場地、酒店、裝修單位、船屋/船、地盤、貨櫃碼頭、 貨品須經露台懸掛入屋內或現場環境不容許運送所購買之貨品的地點。離島地區指:大嶼山(石門甲道迴旋處以南)、南丫島、長洲及坪洲。

4.8. 若送貨地點沒有升降機到達或貨品須經樓梯送貨,顧客需額外繳付貨價8%之到付搬運費服務 . 顧客舊有的傢具不會安排棄置運送服務 .

4.9. 網上訂單一經確認:如需更改送貨方法,與其他訂單合併 , 加貨服務 ,未必能提供一起送貨服務 .

4.10. 網上訂單如需更改送貨時間,請於送貨日前3個工作天致電或電郵作有關安排 ,以確認之作準。否則我們出車後發現將收取港幣$200服務附加費 ,如需再次安排送貨,我們將會再次收取港幣$200(香港)服務附加費 .

4.11. 網上訂單如需改送貨地點,請提前3個工作天通知可能須重新預約送貨時間 ,否則未必能即時提供送貨服務 .

4.12. 如送貨當天遇上惡劣天氣、嚴重水浸、道路阻塞或封閉,送貨服務將有可能延誤或暫停。我們會在24小時內以短訊及/或電話聯絡顧客再作安排,補送服務將於七個工作天內完成 .任何意外/惡劣天氣/天災:引至貨期延誤我司不承擔一切賠償 ,本公司有權隨時更改貨品規定條款,為確保貨品準時無誤 , 敬請客戶提供準確資訊,如有任何疑問歡迎致電查詢 .

4.13. 如需送貨至客運碼頭,顧客須自行安排海路運送及貨物上落事宜 .

4.14. 如在送貨當日,因送貨地址無人應門,是次送貨費用將不會退回 , 另收取回倉運輸費 $200 . 如需再次安排送貨,我們將會再次收取送貨費用。我們將收取港幣$200(香港)服務附加費 .

4.15. 收貨人須年滿18歲並為顧客的授權代表,任何收貨人的指示/所提供的訊息或行為均代表顧客本人 .

4.16. 網上購物訂單暫時僅提供觀塘貨倉提貨自行提取貨品服務 , 預先組裝(貨價的 10%)

4.17. 更改訂單(包括把提貨服務轉為送貨服務,請儘早通知我們否則不能即時提供送貨服務 )如須更改時間提貨,請直接與我們公司聯絡安排 .

4.18. 請於即場即時貨倉提取貨品時,小心檢查包裝裡貨品並留意提取所有貨物。如有貨品破損,請通知運輸人員 ,否則不能安排換貨服務 .

4.19. 如遇上惡劣天氣、嚴重水浸、道路阻塞或封閉,提貨服務將有可能延誤或暫停 .

4.20. 提貨或送貨時間為星期一至星期六 (公眾假期以外) 09:00 – 18:00

5. 一年結構保養

5.1.所有貨品提供一年結構保養 (不包括人為損壞) .

5.2. 此更換安排,不適用於曾經組裝、已拆包裝或損毀的貨品、特價陳列品、任何經裁剪的布料 .

5.3. 如需上門作任何更換之服務或維修,優辦公傢具將收取上門費用港幣$200(香港, 離島除外) .

優辦公傢具有限公司有權隨市時更改或保留解釋及修訂此服務之條款及細則之權利 .